الشروط والأحكام

مرحباً بكم في موقع Terroir Souss. باستخدام هذا الموقع أو تقديم طلب شراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1. التعريف

يشير مصطلح "Terroir Souss" إلى الموقع الإلكتروني والمتجر المختص في بيع المنتجات الطبيعية ومنتجات التربة المغربية.

2. المنتجات والأسعار

• نسعى إلى تقديم وصف دقيق للمنتجات المعروضة على الموقع.

• الأسعار المعروضة تشمل الضريبة عند الاقتضاء وتكون بالدرهم المغربي.

• تحتفظ Terroir Souss بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. تقديم الطلبات

• يعتبر الطلب مؤكداً بعد التواصل مع العميل وتأكيد معلومات التوصيل.

• تحتفظ Terroir Souss بحق رفض أو إلغاء أي طلبية في حالة وجود معلومات غير صحيحة أو تعذر تنفيذ الطلب.

4. التوصيل

• يتم توصيل الطلبات إلى مختلف المدن المغربية وفق المدة المحددة أثناء تأكيد الطلب.

• قد تختلف مدة التوصيل بسبب الظروف اللوجستية أو المناطق البعيدة.

5. الدفع

• يتم الدفع عند الاستلام، ما لم يتم الاتفاق على وسيلة دفع أخرى.

• يلتزم العميل بأداء المبلغ المستحق عند استلام الطلبية.

6. فحص الطلبية

يحق للعميل فحص الطرد عند الاستلام، حسب ما تسمح به شركة التوصيل.

7. الإرجاع والاسترداد

تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لسياسة الإرجاع المعتمدة على الموقع ووفقاً لأحكام القانون المغربي رقم 31.08 المتعلق بحماية المستهلك.

8. استخدام الموقع

يوافق المستخدم على:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.

• عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني.

• عدم محاولة اختراق الموقع أو التأثير على تشغيله.

9. الملكية الفكرية

جميع النصوص والصور والشعارات والمحتويات الموجودة على الموقع هي ملك لـ Terroir Souss أو مرخص باستخدامها، ولا يجوز نسخها أو استعمالها دون إذن مسبق.

10. حماية المعطيات الشخصية

تتم معالجة البيانات الشخصية للزبناء وفق التشريعات المغربية المعمول بها، وتُستخدم فقط لأغراض معالجة الطلبات وتحسين الخدمات.

11. تحديد المسؤولية

لا تتحمل Terroir Souss أي مسؤولية عن التأخير أو عدم تنفيذ الالتزامات الناتجة عن ظروف خارجة عن الإرادة، مثل الكوارث الطبيعية أو انقطاع خدمات النقل أو الاتصالات.

12. القانون المطبق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المغربية، ويختص القضاء المغربي بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عن استخدام الموقع أو تنفيذ الطلبات.

معلومات التواصل

الهاتف: 07 11 22 77 89
واتساب: https://wa.me/212711227789
البريد الإلكتروني: contact@terroirsouss.com
العنوان: أكادير، المغرب

آخر تحديث: يونيو 2026.